Konfigurieren von Kunden in Reports

Wenn Sie als Managed Service Provider (MSP) HPE OBR verwenden, können Sie Reports für einzelne Kunden erstellen oder Daten für einzelne Kunden aggregieren, indem Sie:

  1. Kunden und Kundendimensionszuordnungen in einer XML-Datei bereitstellen.
  2. Benutzerdefinierte Reports mithilfe des Objekts "Customer Name" in SAP BusinessObjects Universe erstellen.

Sie können Kunden nur angepasste Dimensionen [Configuration Items (CIs)] zuweisen. Sie können mehrere Kunden in einer einzelnen, regelmäßig verarbeiteten XML-Datei konfigurieren. Neuere Dimensionen, die den in der XML-Datei definierten Bedingungen entsprechen, werden dem Kunden automatisch zugewiesen.

Um Kunden bereitzustellen und diesen in HPE OBR Dimensionen zuzuweisen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Erstellen Sie eine XML-Datei mit dem Namen des Kunden und weisen Sie sie den entsprechenden Dimensionen zu. Details zur Syntax der XML-Datei finden Sie unter Erstellen von Kunden-XML-Dateien.
  2. Speichern Sie die XML-Datei im Ordner PMDB_HOME/config.
  3. Warten Sie einige Minuten und prüfen Sie dann, ob der Stream PMDB_Platform@CustomerEnrichment erfolgreich ausgeführt wurde. In diesem Stream wird die XML-Datei verarbeitet und es werdeb CSV-Dateien erstellt, die HPE OBR für die Generierung von Reports nutzt.

Um Reports zu generieren, die nach den von Ihnen konfigurierten Kunden gruppiert sind, können Sie das Objekt "Customer Name" in SAP BusinessObjects Universe verwenden. Sie können entweder die vordefinierten (OOTB-)Reports optimieren, oder neue Reports erstellen.

Hinweis: Wenn Sie einen OOTB-Report anpassen, müssen Sie vorher eine Kopie des Reports anlegen.