Die Ausfallzeit bezeichnet Perioden, in denen ein System, Netzwerk oder eine Applikation aufgrund bekannter oder unbekannter Ursachen Benutzern nicht zur Verfügung steht. Die Ausfallzeit ist wichtig zur Berechnung der Verfügbarkeit eines Systems, einer Applikation oder eines Netzwerks, die im Allgemeinen als Prozentsatz der Betriebszeit in einem bestimmten Zeitraum ausgedrückt wird. Wenn Sie HPE OBR zum Generieren von SLA-basierten (Service-Level Agreement) Reports verwenden, müssen Sie die vordefinierte Ausfallzeit ausschließen, um präzise Verfügbarkeitsinformationen bereitzustellen. Dies liegt daran, dass die CI-Daten in den Reports durch die Ausfallzeit verzerrt werden können.
In HPE OBR gibt es zwei Ausfallzeittypen:
Die Ausfallzeit wird basierend auf zugehörigen CIs konfiguriert. Beispiel: Sie möchten ein wiederkehrendes Wartungsereignis oder einen Urlaub für ein bestimmtes Host-CI ausschließen, von dem Sie wissen, dass sein physischer Host für den jeweiligen Zeitraum ausfällt.
HPE OBR bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:
Die Ausfallzeitinformationen werden für die einzelnen CIs in einer XML-Datei definiert. Dabei müssen Sie den Zeitpunkt und die Dauer der Ausfallzeit und die betroffenen Instanzen der CIs manuell angeben. HPE OBR verwendet diese XML-Datei zum Aktualisieren der gesammelten Faktdaten anhand der Ausfallzeitinformationen, bevor die Daten in die Datenbank geladen werden.
Die Ausfallzeitraum wird nur in den "Wie abgerufen"- und den 5-Minuten-Daten markiert. Wenn diese Daten für die stündliche Tabelle und Tabellen mit größeren Zeitperioden zusammengefasst werden, wird der Ausfallzeitraum hier nicht aufgeführt. HPE OBR OOTB-Verfügbarkeitsreports zeigen die gesamte Betriebszeit und Ausfallzeit des Knotens in Ihrer Umgebung in einem Zeitraum an.
In der folgenden Tabelle sind die Content Packs aufgeführt, für die die Ausfallzeit gilt:
Content Pack | Ja/Nein |
---|---|
Real User Monitor | Nein (HPE OBR empfängt Ausfallzeitdaten von der Datenquelle; bereitgestellte Ausfallzeit an der Datenquelle) |
Business Process Monitor | Nein (HPE OBR empfängt Ausfallzeitdaten von der Datenquelle; bereitgestellte Ausfallzeit an der Datenquelle) |
Service-Zustand | Nein (HPE OBR empfängt Ausfallzeitdaten von der Datenquelle; bereitgestellte Ausfallzeit an der Datenquelle) |
IBM WebSphere Application Server | Yes |
Microsoft Active Directory | Nein (HPE OBR empfängt Ausfallzeitdaten von der Datenquelle; bereitgestellte Ausfallzeit an der Datenquelle) |
Microsoft Exchange | Ja |
Microsoft SQL Server | Ja |
Oracle | Ja |
Oracle WebLogic Server | Ja |
Netzwerk | Nein (HPE OBR empfängt Ausfallzeitdaten von der Datenquelle; bereitgestellte Ausfallzeit an der Datenquelle) |
HP Operations Manager | Nein (HPE OBR empfängt Ausfallzeitdaten von der Datenquelle; bereitgestellte Ausfallzeit an der Datenquelle) |
OMi | Nein (HPE OBR empfängt Ausfallzeitdaten von der Datenquelle; bereitgestellte Ausfallzeit an der Datenquelle) |
System Management | Ja |
Virtualisierung | Ja |